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赤壁市工商局发布网络消费陷阱警示

发布时间:2018-02-06发布部门:赤壁市工商行政管理局阅读次数:

 

随着“双12”来临,各种网络消费陷阱也如期出现。日前,赤壁市工商局网监执法人员对“京东”、“天猫”、“壹号店”等网络购物平台商家的打折促销活动进行了排查,并提醒消费者“双12”期间理性消费,谨防消费陷阱。

工商部门提醒消费者在网络购物前要注意以下几点:

一、留意促销规则。商家的打折活动名目繁多,条件诱人,但观其详细规则,优惠幅度往往不如想象的大。消费者尤其要注意“定金翻番”、“支付尾款满减”、“预售”、“代金券”、“拒绝退货”、“红包和优惠券”、“无门槛跨店活动”等宣传陷阱,在参与时要注意辨别其生效方式、有无使用时段、使用区域限制、优惠数量、发货时间、是否退还定金、是否搭售商品及其他限制,避免因误解而入“坑”。同时,谨防部分商家随意扩大或缩小“七天无理由退货”“三包”等使用范围,如有不明白的地方,要在付款前找商家确认清楚,避免因为误读而造成钱财损失。

二、留存好交易凭证,及时有效维权。交易过程中要注意收集和保存好相关网络购物证据,如:聊天记录、购物记录、购物页面截图、购物票据凭证、快递单、发货单或送货单等,以便出现纠纷时及时有效维权。

另外,还要做好配送延迟心理准备,注意不采购生活急需品或生鲜易腐品,使用安全支付方式、谨防信息泄露,注意不要随意填写或告知他人自己的身份证号码、银行账号等个人信息。

工商部门倡议,电商平台和相关经营者要自觉遵守诚实守信原则,不夸大宣传,不误导消费者,切实为消费者提供优质服务,共同营造安全放心的网络消费环境。(赤壁市工商局  马识途)

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